成長(zhǎng)型企業(yè)數(shù)智化迎來(lái)爆發(fā)元年
眾所周知，今年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入后疫情時(shí)代的關(guān)鍵之年,更是國(guó)家實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)重塑，企業(yè)完成創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的重要窗口期。在中共中央、國(guó)務(wù)院剛剛印發(fā)的《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》中提出：到2025年，基本形成橫向打通、縱向貫通、協(xié)調(diào)有力的一體化推進(jìn)格局，數(shù)字中國(guó)建設(shè)取得重要進(jìn)展。到2035年，數(shù)字化發(fā)展水平進(jìn)入世界前列，數(shù)字中國(guó)建設(shè)取得重大成就。
從底層邏輯出發(fā)，這意味著數(shù)字化已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。圍繞著數(shù)字化賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與千行百業(yè)深度融合，將更好地促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和新興產(chǎn)業(yè)培育壯大。
目前，中國(guó)有4300萬(wàn)家中小企業(yè)、成長(zhǎng)型企業(yè)，他們?cè)谥袊?guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中扮演著重要的角色。通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)智化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，才能幫助他們?nèi)鏀?shù)智化轉(zhuǎn)型和企業(yè)上云，從而塑造可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力，加速中國(guó)經(jīng)濟(jì)重啟。
但是，機(jī)遇往往與挑戰(zhàn)相輔相成。全面擁抱數(shù)智化對(duì)于人才、資金、技術(shù)、管理等方面都較為落后的成長(zhǎng)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，仍顯得十分困難。
那么，天津用友軟件想知道成長(zhǎng)型企業(yè)該如何順勢(shì)而為，搭乘數(shù)智化這輛高速列車(chē)呢？
六“元”數(shù)智增長(zhǎng)模型就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)
渡過(guò)生存期后，成長(zhǎng)型企業(yè)最顯著地特征就是要快速發(fā)展和增長(zhǎng)，正如“飛輪效應(yīng)”那般，從無(wú)到有、從優(yōu)秀到卓越。那么，進(jìn)入到數(shù)智化時(shí)代，企業(yè)究竟需要怎樣的經(jīng)營(yíng)管理模型呢？這是不少企業(yè)家的疑慮。
基于對(duì)典型客戶的分析，結(jié)合知名管理理論和過(guò)往實(shí)踐，用友將成長(zhǎng)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本要素進(jìn)一步抽象，以“元”為初始，重磅推出了全新的企業(yè)價(jià)值模型，即六“元”數(shù)智增長(zhǎng)模型。
今天，企業(yè)在重新審視經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，都在重點(diǎn)關(guān)注“是否具備數(shù)智化場(chǎng)景”，“是否能夠支持經(jīng)營(yíng)和發(fā)展”兩大核心問(wèn)題。“元”本意為基礎(chǔ)和要素，而用友對(duì)它進(jìn)行了全新的定義，將它看作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的出發(fā)點(diǎn)，也就是數(shù)智化場(chǎng)景。
用友認(rèn)為，產(chǎn)品、交付、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、人力這六“元”包含了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最重要的數(shù)智化場(chǎng)景組合，可以滿足絕大多數(shù)企業(yè)的成長(zhǎng)需求。只有遵循六“元”數(shù)智增長(zhǎng)模型，成長(zhǎng)型企業(yè)才能完整的構(gòu)建經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)。
同時(shí)，六“元”數(shù)智增長(zhǎng)模型將推動(dòng)用友成長(zhǎng)型企業(yè)業(yè)務(wù)更加貼近客戶，幫助他們更有質(zhì)量的賦能企業(yè)。對(duì)于這一整套數(shù)智化全場(chǎng)景的模型，落實(shí)到不同的產(chǎn)品中，就會(huì)呈現(xiàn)出不同的應(yīng)用特性。比如，六“元”下的用友YonSuite代表了56個(gè)“數(shù)智飛輪”，六“元”下的用友U9 cloud包含了十大場(chǎng)景化方案，六“元”下的友空間包含了八大協(xié)同場(chǎng)景應(yīng)用和五大創(chuàng)新服務(wù)。企業(yè)首先可以通過(guò)數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)診斷自身的經(jīng)營(yíng)狀況，找到缺失的場(chǎng)景應(yīng)用，不斷地補(bǔ)足，從而滿足發(fā)展的需要。
企業(yè)數(shù)智化全場(chǎng)景賦能企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈
新時(shí)期，成長(zhǎng)型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程更加復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)鏈條不斷延伸。從本質(zhì)上說(shuō)，六“元”數(shù)智增長(zhǎng)模型就是建立以客戶為中心的視角，幫助企業(yè)在棘手的增長(zhǎng)問(wèn)題中找到全新的價(jià)值錨點(diǎn)。它代表了企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈中最重要的六個(gè)節(jié)點(diǎn)，只有抓住它，才能將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，才能基于數(shù)智模型在虛擬世界中建立持續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力，從而幫助企業(yè)快速發(fā)展。
因此，結(jié)合六“元”數(shù)智增長(zhǎng)模型，用友構(gòu)建了完整的“成長(zhǎng)型企業(yè)數(shù)智化全場(chǎng)景”解決方案，并通過(guò)“4+3+N”的全產(chǎn)品組合實(shí)現(xiàn)，即用友YonSuite、U9 cloud、U8 cloud、U8+四大核心產(chǎn)品，友空間、數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)、用友通信云三大創(chuàng)新產(chǎn)品，以及N個(gè)ISV融合產(chǎn)品。
事實(shí)上，企業(yè)數(shù)智化全場(chǎng)景代表了用友在數(shù)智時(shí)代的最佳實(shí)踐。于客戶而言，它提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力，以更低的門(mén)檻驅(qū)動(dòng)企業(yè)上云，打造虛實(shí)融合的未來(lái)企業(yè)；于用友而言，全面立體的場(chǎng)景模型讓業(yè)務(wù)得到了全面釋放。這不僅將大幅提升公有云訂閱業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，而且也將凸顯出用友對(duì)于整個(gè)成長(zhǎng)型企業(yè)云服務(wù)市場(chǎng)的精準(zhǔn)把控；于產(chǎn)業(yè)而言，他們將以更強(qiáng)大的產(chǎn)品組合、更全面的生態(tài)布局重塑產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局！
01
在細(xì)分賽道和領(lǐng)域，用友U9 cloud早已勢(shì)如破竹
如果說(shuō)制造業(yè)云ERP市場(chǎng)誰(shuí)的熱度最高？那一定是U9 cloud。除了傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的裝備制造業(yè)外，它在專精特新市場(chǎng)、新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈、IC芯片設(shè)計(jì)行業(yè)早已勢(shì)如破竹，展開(kāi)了全面攻勢(shì)。
疫后經(jīng)濟(jì)重啟，成長(zhǎng)型制造企業(yè)成為主要內(nèi)生力量，紛紛跑出加速度。U9 cloud快速搶抓窗口期，以六“元”數(shù)智模型下的“數(shù)智制造全場(chǎng)景”為基礎(chǔ)，在產(chǎn)品方面大力推廣移動(dòng)化、智能工廠應(yīng)用，并加強(qiáng)與數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)的融合，為客戶打造智能化的數(shù)據(jù)分析服務(wù)；在生態(tài)方面，加大與用友內(nèi)外生態(tài)產(chǎn)品的連接，打造更全面、更專業(yè)的整體解決方案；在交付方面，加速推進(jìn)易交付工具的使用，讓客戶的投資快速得到回報(bào)；在國(guó)產(chǎn)化價(jià)值替代方面，幫助更多的企業(yè)平替國(guó)外友商產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)自主可控；在國(guó)際化方面，推動(dòng)“走出去”的企業(yè)快速打造經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)平臺(tái)；在IPO方面，助力“專精特新”成功過(guò)會(huì)。
02
“數(shù)智飛輪”顛覆企業(yè)級(jí)SaaS應(yīng)用模式
成長(zhǎng)型企業(yè)應(yīng)用SaaS的生命周期短，已是業(yè)界不爭(zhēng)的事實(shí)。為了能讓SaaS服務(wù)商擁有持續(xù)穩(wěn)定的收入來(lái)源，進(jìn)一步加大創(chuàng)新力度，“數(shù)智飛輪”、客戶成功就變得至關(guān)重要。
用友YonSuite“數(shù)智飛輪”聚焦了56個(gè)場(chǎng)景化應(yīng)用方案，它從根本上解決了SaaS應(yīng)用周期短、增購(gòu)復(fù)購(gòu)不穩(wěn)定的問(wèn)題。每一個(gè)數(shù)智飛輪都是應(yīng)用場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、流程的閉環(huán)，當(dāng)企業(yè)開(kāi)啟第一個(gè)飛輪后，就會(huì)產(chǎn)生巨大的連鎖反應(yīng)，帶動(dòng)更多的飛輪運(yùn)轉(zhuǎn)，從而形成更大的場(chǎng)景閉環(huán)。因此，它徹底顛覆了企業(yè)級(jí)SaaS的應(yīng)用模式，真正以數(shù)智化全場(chǎng)景為核心，為客戶創(chuàng)造更高的應(yīng)用價(jià)值。
在客戶成功方面，YonSuite已建立了全鏈路的客戶成功組織，從獲客開(kāi)始，就針對(duì)每一個(gè)客戶設(shè)置客戶成功計(jì)劃，不斷地為客戶提供服務(wù)。通過(guò)切入到客戶的實(shí)際業(yè)務(wù)中，持續(xù)地給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和最佳實(shí)踐，最終幫助客戶達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
今年，為了創(chuàng)造更高的客戶價(jià)值，YonSuite在客戶成功方面成立了解決方案部，目的就在于通過(guò)提升方案和應(yīng)用場(chǎng)景的水平，為成長(zhǎng)型企業(yè)提供SaaS輕咨詢服務(wù)，伴隨他們走過(guò)SaaS客戶旅程的每一個(gè)階段，持續(xù)的賦能企業(yè)上云。
03
用友U8 cloud 將“成長(zhǎng)型集團(tuán)管控全場(chǎng)景”價(jià)值做深厚
從發(fā)布至今，五年的時(shí)間讓U8 cloud積累了5000余家客戶，在成長(zhǎng)型集團(tuán)企業(yè)群體中享有極高的贊譽(yù)。2019年，越來(lái)越多企業(yè)的國(guó)產(chǎn)替代需求已經(jīng)刻不容緩，，U8 cloud率先布局信創(chuàng)賽道，在激烈的云ERP市場(chǎng)中，形成了差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
今年，U8 cloud將啟用全新的互聯(lián)網(wǎng)界面和用戶體驗(yàn)，支持容器化部署和管理，增加私有云部署的微服務(wù)化能力，并加強(qiáng)全棧信創(chuàng)的水平，讓國(guó)產(chǎn)云ERP信創(chuàng)生態(tài)更加完善。同時(shí)，在行業(yè)方面，U8 cloud也將深耕城投、生物醫(yī)藥等重點(diǎn)領(lǐng)域，從國(guó)產(chǎn)化替代、樣板客戶挖掘等方面輸出“成長(zhǎng)型集團(tuán)管控全場(chǎng)景”的價(jià)值。
04
用友友空間全新占位“企業(yè)協(xié)同服務(wù)平臺(tái)”
疫情催化了企業(yè)移動(dòng)化的熱情，順帶也加速了協(xié)同辦公的進(jìn)程。今年，用友友空間的定位發(fā)生了巨大變化，在深化執(zhí)行“深入口”戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)由“協(xié)同辦公”向“企業(yè)協(xié)同服務(wù)平臺(tái)”轉(zhuǎn)變?；谌抡嘉?，友空間將在基礎(chǔ)協(xié)同辦公、統(tǒng)一集成服務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)、低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)四大方面發(fā)力，幫助客戶更好的執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)突破。
在產(chǎn)品上，友空間打破與外界連接的壁壘，將以更加開(kāi)放的平臺(tái)接入企業(yè)微信、小程序等，成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的多端服務(wù)入口；在生態(tài)方面，友空間完成了與WPS等第三方產(chǎn)品的深度協(xié)作，打造了在線文檔、多人編輯、數(shù)據(jù)服務(wù)等多種能力，并發(fā)展騰訊會(huì)議、彩訊郵箱等生態(tài)合作，增強(qiáng)友空間基礎(chǔ)辦公能力；基于用友低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，它將大力發(fā)展創(chuàng)新型生態(tài)伙伴，打造細(xì)分行業(yè)的定制輕應(yīng)用，從而打造全新的業(yè)務(wù)模式。
目前，友空間的訂閱收入在用友整個(gè)公有云的訂閱收入中占比不低。今年，他們將借助六“元”數(shù)智增長(zhǎng)模型與全產(chǎn)品線深度融合，形成戰(zhàn)略綁定，從而創(chuàng)造更大的協(xié)同全場(chǎng)景價(jià)值。
05
用友數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)是面向企業(yè)的第一界面
如果給用友的數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)一個(gè)產(chǎn)品定位，那它一定是面向企業(yè)管理者的第一界面?；?ldquo;云+端”的服務(wù)模式，它提供了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一整套數(shù)據(jù)應(yīng)用模型，幫助企業(yè)數(shù)智化應(yīng)用更貼合管理者的經(jīng)營(yíng)訴求，從而體現(xiàn)數(shù)智化全場(chǎng)景應(yīng)用的價(jià)值。
基于數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)，企業(yè)可以真正實(shí)現(xiàn)由流程驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，通過(guò)實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)為企業(yè)呈現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)，反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，為后續(xù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)化和管理改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支撐。目前，它已與其他產(chǎn)品完成融合，并且預(yù)置的管理場(chǎng)景模型與客戶需求的匹配度可達(dá)到80%以上。
今年，數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)將在制造業(yè)成本分析、語(yǔ)音的交互分析和智能檢測(cè)服務(wù)等方面持續(xù)深化，從而更好的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。
06
用友U8+不斷創(chuàng)造衍生價(jià)值
說(shuō)U8+是全球裝機(jī)量最高的ERP，沒(méi)有人會(huì)質(zhì)疑。隨著技術(shù)的不斷更迭，其龐大數(shù)量的老客戶也呈現(xiàn)出新的應(yīng)用需求。今年，基于“端+云”的混合應(yīng)用模式，U8+融合了各種新應(yīng)用，如數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)、全電發(fā)票，以滿足客戶對(duì)于數(shù)智化全場(chǎng)景的訴求，從而創(chuàng)造長(zhǎng)尾價(jià)值。
另一方面，隨著企業(yè)不斷發(fā)展，U8+在擁抱先進(jìn)服務(wù)的同時(shí)，也在持續(xù)創(chuàng)新，融合更多的云服務(wù)產(chǎn)品支撐企業(yè)，實(shí)現(xiàn)端+云的融合應(yīng)用，在獲得全場(chǎng)景服務(wù)的同時(shí)，為用友成長(zhǎng)型企業(yè)業(yè)務(wù)帶來(lái)不可小覷的衍生價(jià)值。
07
“5G應(yīng)用服務(wù)全場(chǎng)景”突破傳統(tǒng)服務(wù)邊界
5G下的ICT融合創(chuàng)造了大量的服務(wù)場(chǎng)景，也讓企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型突破了傳統(tǒng)應(yīng)用邊界。正是基于這樣的理念，用友成長(zhǎng)型企業(yè)業(yè)務(wù)以用友通信云為核心構(gòu)建了5G云聯(lián)絡(luò)中心。它不僅可以為整體業(yè)務(wù)帶來(lái)全新的商機(jī)，讓產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景更加立體化，而且對(duì)客戶業(yè)務(wù)的滲透性更深，最終以數(shù)實(shí)融合的方式促進(jìn)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
目前，5G云聯(lián)絡(luò)中心打造了企業(yè)5G應(yīng)用服務(wù)全場(chǎng)景，通過(guò)5G消息云、語(yǔ)音云、工作手機(jī)云、視訊云、全面賦能成長(zhǎng)型企業(yè)，幫助客戶打造ICT的核心能力，從而釋放更多的生產(chǎn)力。
08
ISV將全面補(bǔ)足場(chǎng)景創(chuàng)新應(yīng)用
這幾年，隨著用友生態(tài)業(yè)務(wù)的不斷拓展，已為ISV伙伴打造了全生命周期合作的服務(wù)平臺(tái)，為ISV的提升、晉級(jí)、認(rèn)證和成長(zhǎng)提供全面支撐。在這些基礎(chǔ)工作的保障下，龐大的ISV群體以YonSuite、U9 cloud等平臺(tái)為依托，創(chuàng)造了不少細(xì)分領(lǐng)域以及垂直行業(yè)的優(yōu)選和融合產(chǎn)品，補(bǔ)足場(chǎng)景創(chuàng)新應(yīng)用，最終與用友共同直達(dá)客戶數(shù)智化轉(zhuǎn)型的第一現(xiàn)場(chǎng)。
綜上所述，4+3+N的每一款產(chǎn)品都可以精準(zhǔn)卡位每家客戶的核心需求，而且通過(guò)不同的產(chǎn)品組合，可以更好的打造成長(zhǎng)型企業(yè)數(shù)智化全鏈路，從而伴隨著企業(yè)共同成長(zhǎng)。
點(diǎn)評(píng)：重回巔峰
2023年，對(duì)于用友成長(zhǎng)型企業(yè)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)注定不平凡。
年初，用友完成了史上最大規(guī)模的組織調(diào)整和升級(jí)。他們聚焦重點(diǎn)行業(yè)，形成了以行業(yè)為主、“行業(yè)+地區(qū)”的業(yè)務(wù)運(yùn)行模式。針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)業(yè)務(wù)，形成了中型企業(yè)客戶從上到下垂直一體化的經(jīng)營(yíng)組織?？梢韵胂螅@將大大增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)實(shí)力，以更強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量護(hù)航客戶數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
在中型企業(yè)云服務(wù)市場(chǎng)，擁有眾多國(guó)產(chǎn)化品牌。雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，但是在與各個(gè)廠商的正面較量中，無(wú)論是從產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)力、解決方案完整性、客戶數(shù)量等各個(gè)維度上看，用友成長(zhǎng)型企業(yè)業(yè)務(wù)都更具競(jìng)爭(zhēng)力。
未來(lái)，在客戶數(shù)智化升級(jí)這一剛性需求被全面激發(fā)的市場(chǎng)環(huán)境下，有了全國(guó)30余個(gè)區(qū)域上下一體化運(yùn)營(yíng)做保障，有了企業(yè)數(shù)智化全場(chǎng)景，有了逐年深化的生態(tài)伙伴戰(zhàn)略，再加上強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，2023年的用友成長(zhǎng)型企業(yè)業(yè)務(wù)在市場(chǎng)中想不實(shí)現(xiàn)全面超越都難！
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用友U8 cloud
用友U8 cloud，基于全新的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理念設(shè)計(jì)的云ERP，為企業(yè)提供集人財(cái)物客產(chǎn)供銷(xiāo)于一體的云ERP整體解決方案，安全可信，合規(guī)可靠，全面支持多組織業(yè)務(wù)協(xié)同、智能財(cái)務(wù)、智能報(bào)賬、智能供應(yīng)鏈、智能資產(chǎn)、智能人力、智能生產(chǎn)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
U8 cloud 以助力企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理變革為己任，推動(dòng)企業(yè)敏經(jīng)營(yíng)、輕管理、簡(jiǎn) IT，幫助成長(zhǎng)型企業(yè)重塑新的商業(yè)模式，賦能成 長(zhǎng)型企業(yè)高速發(fā)展、云化創(chuàng)新。
文章來(lái)源：用友U8系列
